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みなさん、こんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています小玉です。 お問い合わせを行う際に「サポートセンターのメンバーはどのような工程、どのような思考を経て問題解決に向かっているのだろう」と気になられたことはございますでしょうか！ 本記事では ...

みなさんこんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています喜田です。 師走に入り何かと多忙な日々が続いているかと思いますが、みなさま体調いかがでしょうか。今年の冬は、「エルニーニョ現象」の影響を受け、暖冬傾向になると予想されています。寒い季節が苦手な私 ...

皆さんこんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています井上と申します。 今回のサポぶろぐでは、およそ半年ぶりにサポートメンバーの紹介をしていきたいと思います！ 私たちサポートセンター所属のメンバーは、普段お客様と直接お会いする機会がなかなかあり ...

みなさん、こんにちは！株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当しております鑓水(やりみず)です。 暑かった夏も終わり、すっかり肌寒い季節になりましたね🍁 さて、前回の記事では”サポートセンターで実施している取り組み”についてご紹介しましたが、ご確認いた ...

みなさん、こんにちは！株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当しております加津(かつ)です。 今回は、サポートセンターが取り組んでいることをまとめてご紹介していきます！ サポートメンバーを知っていただくため “サポセン図鑑” と ...

皆さんこんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています児島です。👨‍💼 毎日酷暑が続いていますが、体調の方はいかがでしょうか。 日本はこれから「四季」ではなく、春と秋が消えて「二季」になってしまう。。なんていうニュースもありました。季節の変わり ...

... のやり取りが減り、すぐに調査を進めることができます！ ＜バージョンの確認手順＞1）Webコンソールにアクセスし、ログインします。 　 URL：http://サーバ名:8121/2）画面右上の[ヘルプ]-[バージョン]をクリックします。3）表示された画面の [リリース] の番号 ...

みなさん、こんにちは！株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当しております加津(かつ)です。 突然ですが皆さん、WebFOCUS で作成したレポートをメールで配信したいと思ったことはありませんか？ 例えば…・毎週月曜日にその時点の売上情報を ...

... 録方法に関する手順や詳細情報を以下ホームページにて公開中です。　　[AWSC-2特設サイト]： 　▼AWSC-2に関するお問い合わせ　　以下URLに記載のフォームよりお問い合わせください。　　 今までAWSCをご利用いただきまして、ありがとうございました。 なお ...

みなさん、はじめまして！株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当している高畠です。今回のブログでは、気になっている方が多くいらっしゃるAWSC-2をご紹介します！ AWSC-2とは？ 普段ご利用いただいているAWSCから進化した、新たなお問い合わせシス ...