マニュアルやFAQはどこから見る?
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/かにくん2.png)
うーん、あっちにもないこっちにもない・・・
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/両手を広げる.png)
かにくん!
資料室の本棚を一生懸命見てるけど何か探しもの?
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/かにくん1.png)
フォービーパイセン!
レポート作成で分からないことがあったから
いぬ係長に相談したら、マニュアル見ろって
言われたんで探してるんすよ。
でも本が多すぎて見つからないっす。
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/困ったなあ.gif)
かにくん。
WebFOCUSのマニュアルはオンライン化されてる
から本棚をいくら探しても見つからないよ。。
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/かにくん2.png)
えっ、そうなんすか?
マニュアルといえば分厚くて字ばっかりのやつと
相場は決まってるっす。
ググってみても、英語だったり情報が古かったりして
見たいマニュアルが見つからなかったっす・・・
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/☆ウィンク.gif)
(かにくんの年齢がわからなくなってきたな、、、)
WebFOCUSのマニュアルは、
「WebFOCUS knowledge base」
サイトから入手できるよ!
knowledge baseはアカウント登録が必要なサイトだから
検索エンジンからは見つけられないんだ。
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/かにくん2.png)
有料のサイトだなんて、世知辛い世の中っす。
自分はknowledge base登録してないので、
登録方法とマニュアルの見方を教えてほしいっす。
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/☆ウィンク.gif)
かにくん、knowledge baseは申込みも利用も「無料」だよ!
必要事項を入力して申し込みするとアカウントが発行される
から、それを使ってログインするんだ。
WebFOCUS knowledge baseの詳細は下記を見てね
WebFOCUS knowledge baseについて
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/開発.png)
knowledge baseにログインしたら
「製品」から「製品マニュアルリスト」を選択するんだ。
WebFOCUSのバージョンごとにマニュアルが一覧で
並んでいるから、ほしいマニュアルをダウンロードして
見ることができるよ。
ちなみに、「製品マニュアル全文検索」を使えば、
キーワードを入力してマニュアル内を検索することも
できるんだ。
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/ナレッジベースマニュアル入手キャプチャ-1.png)
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/かにくん1.png)
おー便利っすねー
ちなみに、knowledge baseって他にも使い道
あるんすか?
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/☆ウィンク.gif)
もちろん!
knowledge baseはWebFOCUSの活用に役立つような
情報やコンテンツがたくさん用意されているんだ。
・モジュールダウンロード
・製品レクチャー資料
・技術支援サービス実施時にご提供した資料
・便利なサンプルや技術資料コンテンツ
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/☆ウィンク.gif)
ちなみに、WebFOCUSのよくある技術的な質問と回答
をまとめたFAQが、アシストサポートサイト(AWSC-2)
にあるから、かにくんが知りたかった情報もそこに
あるかもしれないよ。
AWSC-2はWebFOCUSの保守契約があれば誰でも
利用可能だよ!
詳しくは下記を確認してね。
AWSC-2について
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/かにくん1.png)
knowledge baseも登録必須だけど、
FAQもよく使いそうなのでAWSC-2も登録するっす!
フォービーパイセンは物知りっすね。
いつも助かるっす!お礼にこの資料室の鍵を
進呈するっす!
じゃあ自分は仕事の続きがあるので失礼するっす。
![](https://fobi.ashisuto.co.jp/tech/wp-content/uploads/慌てる.png)
うん、お仕事頑張ってね!
(この鍵、後で返しに行かないといけない
もののような・・・)
■まとめ
・マニュアルを確認したい場合
WebFOCUS knowledge base の「製品マニュアルリスト」、
もしくは「製品マニュアル全文検索」から確認ができます。
・WebFOCUSの技術FAQを参照したい場合
AWSC-2から確認ができます。
詳細な手順については、AWSC-2操作ガイドの
P56(2-12.技術ナレッジの利用方法)をご覧ください。