「AWSC-2」の検索結果

... 株式会社アシスト北海道でWeFOCUSのサポートを担当しています沼沢です。 この度、FAQサイトのデザインがリニューアルされました！🎉AWSC-2と色調を合わせ、検索窓、表示領域を拡げるなど、お客様がより使いやすくなるように改善を行っています。 今回は、変更されたFAQのデ ...

... の入手方法 この魅力満載の資料は、FAQから入手することが可能です！ FAQ番号：51018 [FAQ参照手順] AWSC-2にて、画面上部の[ホーム]をクリックして開きます。 画面右側の[リンク]欄で[FAQ(ナレッジシステム)]をクリックします。 ...

... してみます！フォービー先輩、ありがとうございます！ 【ステップ2】FAQを検索してみる FAQの参照方法 弊社サポートサイト（AWSC-2）へアクセスし、ご登録いただいているAWSC-2アカウントでログインします。 ホーム画面中央の「よくある問い合わせ（FAQ）」ア ...

... ずにお客様ご自身で問題を解決できるよう、サポートセンターメンバーが日々、既存FAQの改修や新規FAQの作成などを行っています。 また、AWSC-2ではお問い合わせケース起票時に「件名」に入力いただいた内容をもとに、問題解決につながりそうな推奨ナレッジとしてFAQが表示されます！ ...

... できるのか。JavaScriptを使用しない方法で実装したページの動作が見てみたいな。操作動画を送ってくれないだろうか？ ■ポイント5AWSC-2には動画ファイルを添付することができます。お客様環境で現在起きている事象やサポート担当者側での動作を動画ファイルで送付することで迅速に ...

... 止めやすくなります！ らび専務ふむふむ、使っている資産とキャプチャと設定箇所を送付するよう依頼が来たな！それぞれを取得しAWSC-2にアップロードしよう フォービー送付いただいた資産を確認したけど、HTMLファイルの設定や外部プロシジャの記述に明確な原因は ...

... ン利用体験ツアー 日々 WebFOCUS を使う中で、こんなことを感じたことはありませんか？ 「サポートセンターを利用したいけどAWSC-2 の使い方がよくわからない。」「どんな内容なら問い合わせていいのかわからない。」「担当者が変わるので引継ぎをしたい。」 このよう ...

... ありませんか？ ・どんな情報を送ればいいのかわからない・情報依頼が多くて何度もやり取りするのが手間に感じる・状況を説明するのが難しい・AWSC-2 の操作方法がよくわからない 今回はこれらの課題を解決して、サポートセンターをより使いやすくするために “役立つ情報 ...

... てのお知らせです。 昨年より、弊社サポートシステムは『Ashisuto Web Support Center – 2』 (AWSC-2) としてリニューアルすることとなり、2022年10月20日 以降、新規のお問い合わせはすべて AWSC-2 からとさせていただいてお ...

... はじめまして！株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当している高畠です。今回のブログでは、気になっている方が多くいらっしゃるAWSC-2をご紹介します！ AWSC-2とは？ 普段ご利用いただいているAWSCから進化した、新たなお問い合わせシステムです。※AW ...