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... CUS knowledge base、技術情報サイトの情報の更新、FOBI Labで情報発信をしています。 ちなみに…2024年 4月12日(金) にFOBI Lab Vol4を開催予定となっています！ ぜひみなさまのご参加お待ちしています😊 開催概要 タイトル ...

... 発生しているHTMLと外部プロシジャを送付してもらい中身を確認してみよう。合わせて画面キャプチャと事象の発生個所を確認だ！ ■調査メモ1このような事象でのお問い合わせをいただいた場合は、特定の資産でのみ発生する事象か、汎用的な資産（サンプルデータ）でも発生する事象かを切り分 ...

... 暖冬はうれしいかぎりです。。 さて、そんな中こちらも熱いイベントであります、WebFOCUSのユーザー会「FOBI Lab」の第3弾が12月8日に行われました。今回はそんな「FOBI Lab Vol.3」の開催報告を兼ねて記事を執筆しました。参加できなかったみなさまも雰囲気 ...

... 北海道入社歴：8年目（WebFOCUS歴8年目） ・アシストに入社する決めてとなったものは？ “人”を大切にした会社で、”人のため”に仕事ができると感じられたところ。また、面接時に一番”素” ...

... 認ください！ 画面共有サポートに関するFAQタイトル ：事象把握を目的としたZoomによる画面共有の依頼についてFAQNo　：63241 なぜこの取り組みが誕生したのか サポートセンターでは、基本的にWebを使用した対応を行っておりますが、以下のような課 ...

... センターが取り組んでいることをまとめてご紹介していきます！ サポートメンバーを知っていただくため “サポセン図鑑” と称した記事で定期的にメンバーを紹介していますが、今回はそのサポートメンバーが普段どんなことに取り組んでいるのか知っていただければと思 ...

... なりそうですね。。 さて、そんな暑い中、こちらも熱いイベントであります、WebFOCUSのユーザー会「FOBI Lab」の第2弾が8月1日に行われました。参加いただきましたみなさま、ありがとうございました！ 今回はそんな「FOBI Lab Vol.2」の開催報告を兼ね ...

... 操作方法がよくわからない 今回はこれらの課題を解決して、サポートセンターをより使いやすくするために “役立つ情報” をご紹介します！もし、この中で一つでも当てはまる方はぜひ最後までご覧ください！ サポートセンター利用時のコツ サポートセン ...

... たちサポートセンターのメンバーは、普段お客様と直接お会いする機会はなかなかありません… そこで！！！サポぶろぐで”サポセン図鑑”と称して、定期的にサポートメンバーを紹介することで 「お問い合わせでやり取りしている担当者はどんな人なん ...

... ご紹介していきます。 ReportCaster とは 売上情報などのレポートをメールなどで配信したり、毎週月曜日の9:00、毎月10日、など任意のスケジュールを設定して定期的にレポート配信ができる機能です！ ReportCaster を使用するとこんなことができ ...