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こんにちは！株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当しております、網谷（あみや）です。今回初めてサポぶろぐ記事を書かせていただくので、温かい目で見守っていただけると嬉しいです。 今日は12月25日ですね！メリークリスマス 🎄🎅🎁そして、今年も残りわずかとなり ...

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皆さんこんにちは！ 株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています喜田です。 蝉の声が響き渡り、夏の訪れを感じますね。皆さまいかがお過ごしでしょうか。 今回はより熱く🔥、心躍る魅力的な記事をご用意しました！ その内容とは、あの！Designe ...

皆さんこんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています井上です。 今回のサポぶろぐでは、皆様によくお使いいただいているFAQについて、FAQへのアクセス方法から検索の方法、さらにはサポセンメンバーの活動についてもご紹介します！ そもそもFAQっ ...

みなさんはじめまして！アシスト北海道でWebFOCUSのサポート担当をしております沼沢と申します。 さて、今回のサポぶろぐは、日頃からみなさんにご利用いただいておりますFAQから、閲覧数が常に多い”人気FAQ”「レガシー関数と推奨関数」について紹介したいと思います！ ...

新着記事リスト 2025年7月4日 NEW! より良いサポートのために！WebFOCUSサポート、お客様の声に”本気”で向き合います ...

みなさん、こんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています小玉です。 お問い合わせを行う上で「サポート担当者に要望を伝えにくいな、、、」「意図が通じず同じやりとりを何度もした結果期日ぎりぎりになってしまった」などと感じたことはございますでしょうか！！ ...

WebFOCUS バージョン9から登場したセルフサービス機能「Designer」の各機能について、約1分ほどにまとめた紹介動画を公開しています。実際の画面操作を交えて、基本的な操作から応用編まで、Designerの知識をより深めていただけるような内容となっております。これ ...

みなさん、こんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています小玉です。 お問い合わせを行う際に「サポートセンターのメンバーはどのような工程、どのような思考を経て問題解決に向かっているのだろう」と気になられたことはございますでしょうか！ 本記事では ...

皆さんこんにちは！株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています井上と申します。 今回のサポぶろぐでは、およそ半年ぶりにサポートメンバーの紹介をしていきたいと思います！ 私たちサポートセンター所属のメンバーは、普段お客様と直接お会いする機会がなかなかあり ...