WebFOCUSの関数をアップデート!レガシー関数と推奨関数の見分け方とは?
みなさんはじめまして!
アシスト北海道でWebFOCUSのサポート担当をしております沼沢と申します。
さて、今回のサポぶろぐは、日頃からみなさんにご利用いただいておりますFAQから、閲覧数が常に多い”人気FAQ”「 ...
WebFOCUSユーザー会「FOBI Lab」第4弾の開催報告!!
みなさんこんにちは!
株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています喜田です。
新緑が目に鮮やかな季節🌳となり、日差しが日に日に強くなってきましたね🌞
さて、そんな中こちらも熱いイベン ...
サポートとのやり取りが減る!?要望の伝え方について!
みなさん、こんにちは!
株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています小玉です。
お問い合わせを行う上で「サポート担当者に要望を伝えにくいな、、、」「意図が通じず同じやりとりを何度もした結果期日ぎりぎ ...
あなたの声、どこへ行く?回答したアンケートの行方はいかに!
みなさんこんにちは!
株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています喜田です。
桜の開花も待ち遠しい、春めいてきた季節になりましたね🌸
さて今回は、みなさまからいただいた貴重なアンケー ...
サポート担当者直伝!効果的な問題切り分けの手法を大公開!
みなさん、こんにちは!
株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています小玉です。
お問い合わせを行う際に「サポートセンターのメンバーはどのような工程、どのような思考を経て問題解決に向かっているのだろう ...
WebFOCUSユーザー会「FOBI Lab」第3弾の開催報告!!
みなさんこんにちは!
株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています喜田です。
師走に入り何かと多忙な日々が続いているかと思いますが、みなさま体調いかがでしょうか。
今年の冬は、「エルニーニョ ...
【サポセン図鑑パート5】WebFOCUSサポート生え抜きのエキスパート3人衆
皆さんこんにちは!
株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています井上と申します。
今回のサポぶろぐでは、およそ半年ぶりにサポートメンバーの紹介をしていきたいと思います!
私たちサポートセ ...
大好評!画面共有サポートの全貌
みなさん、こんにちは!
株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当しております鑓水(やりみず)です。
暑かった夏も終わり、すっかり肌寒い季節になりましたね🍁
さて、前回の記事では”サポート ...
知らなきゃ損!?サポセンの取り組みを一挙ご紹介!
みなさん、こんにちは!
株式会社アシスト北海道でWebFOCUSのサポートを担当しております加津(かつ)です。
今回は、サポートセンターが取り組んでいることをまとめてご紹介していきます!
サポートメンバ ...
WebFOCUSユーザー会「FOBI Lab」第2弾の開催報告!!
皆さんこんにちは!
株式会社アシストでWebFOCUSのサポートを担当しています児島です。👨💼
毎日酷暑が続いていますが、体調の方はいかがでしょうか。
日本はこれから「四季」ではなく、春と秋が消えて「 ...